“קיבלנו מיליון צפיות!” - נשמע מעולה. אבל אם אף אחד מהמיליון לא עשה כלום, הסרטון נכשל.

צפיות זה מדד יוהרה. הוא נעים לעין ולא אומר כמעט כלום על ההחזר על ההשקעה. הנה מה שכן חשוב.

למה צפיות זה מדד מטעה

צפייה נספרת אחרי 3 שניות (בחלק מהפלטפורמות אפילו פחות). מיליון “צפיות” יכול להיות מיליון אנשים שגללו הלאה אחרי שנייה וחצי.

השאלה האמיתית היא לא כמה אנשים ראו, אלא כמה אנשים פעלו.

המדדים שבאמת אומרים משהו

1. אחוז השלמת צפייה (Completion Rate)

כמה מהצופים ראו עד הסוף. זה אומר לכם אם הסרטון באמת החזיק תשומת לב, או איבד אותה. ירידה חדה בשנייה מסוימת = שם הסרטון מאבד אנשים.

2. שיעור הקלקה (CTR)

מהצופים שראו - כמה לחצו על הקישור, על הכפתור, על ה”לפרטים”? זה המדד שמחבר בין הסרטון לפעולה.

3. המרות

הדבר האמיתי. כמה אנשים עשו את מה שרציתם - השאירו ליד, קנו, נרשמו, שלחו קורות חיים. אם אתם יכולים לעקוב מהסרטון ועד הפעולה, זה הזהב.

4. עלות לתוצאה

כמה עלה לכם כל ליד/מכירה/מועמד שהגיע דרך הסרטון. זה המספר שמחבר את ההשקעה לתוצאה, וזה מה שמאפשר להשוות בין קמפיינים.

5. שיתופים ושמירות

פחות מדיד, אבל חזק. אנשים משתפים תוכן שגורם להם להיראות טוב או שעזר להם. שיתוף = הסרטון עבד ברמה הרגשית.

הסוד: להגדיר הצלחה לפני ההפקה

הטעות הכי גדולה היא למדוד הצלחה בדיעבד. אם לא הגדרתם מה מוצלח לפני שהתחלתם, כל תוצאה תיראה כמו הצלחה (או ככישלון), תלוי במצב הרוח.

מה לעשות: עוד בבריף, תגדירו מדד אחד ראשי. “הסרטון הזה מצליח אם הוא מביא X לידים” או “אם שיעור ההשלמה מעל 40%”. מדד אחד, ברור, מוסכם מראש. אחר כך אפשר להוסיף משניים.

זה גם משנה את איך שמפיקים: סרטון שנועד לצפיות נבנה אחרת מסרטון שנועד להמרות. ההוק, האורך, הקריאה לפעולה - הכל נגזר מהמטרה.

מה לא לצפות

וידאו לא תמיד מייצר מכירה ישירה מיידית. חלק מהערך שלו הוא בבניית מותג, באמון, בזיכרון - דברים שקשה לתייג במספר אחד. אל תפסלו סרטון תדמית כי הוא לא הביא מכירה ביום שהוא עלה. חלק מהמדדים ארוכי טווח.

לפני שאתם מפיקים, בואו נגדיר יחד מה תמדדו. דברו איתנו - נבנה סרטון שמכוון למדד שחשוב לכם, לא רק לצפיות.